当前位置: 主页 > 社会新闻 >

21万买奔驰新车频频故障返修 车主:已经不敢再开了_汽车频道_东

发布日期:2020-08-12 04:26   来源:未知   阅读:

齐鲁网?闪电新闻8月8日讯 安全是车辆上路的第一要素,众多车主选择购买新车,就是求一份新车无返厂无事故的心理保障。然而,济南市民刘伟(化名)从2019年以21万的价格入手奔驰新车后,就一直没消停过,这一年多的时间都在“修修修”中度过。

21万购入奔驰新车故障频发 入手一年已6次返店维修

2019年5月,济南市民刘先生在济南市高新区凤凰路济南之星奔驰4S店购入了一辆奔驰A180L。购车至今,该台奔驰车因倒车异响、发动机故障、启停故障、水温过高故障灯亮起等原因,已进行了六次返店维修。

“上一个故障还没有解决好,新的问题就又出来了。我们花着新车的钱,开着二手车,可能还没有二手车的质量好呢。”刘先生的爱人对记者说,新车入手一年内频频故障,怀疑自己购入的并不是新车,而是组装车或事故车。刘先生曾连续一周拨打梅赛德斯奔驰服务中心电话进行投诉,但一直没有得到处理答复,也没有被告知准确的投诉处理时间与具体进度。

通过翻阅购车合同与三包凭证,闪电新闻记者了解到,该车于2019年1月完成生产,并于2019年5月6日出售给刘先生。三包条款中标注了“汽车产品包修期:3年不计里程数(自销售者开具购车发票之日起算),汽车产品三包有效期:2年或5万公里,以先到者为准(自销售者开具购车发票之日起算)”这样的条款。对此刘先生称,新车入手刚刚一年多,且行驶公里数也在包修范围内。但新车入手后故障频发,维修不断,不仅增添了心理负担,后期二手转出的贬值幅度也会增加。